Notre Histoire
"Leur travail s’adresse à toutes les situations où la communication devient un enjeu essentiel : dans le domaine médical, mais aussi dans les relations professionnelles, familiales ou institutionnelles"
Notre légitimité ne vient pas d’un savoir théorique sur le monde de l’entreprise, mais d’une pratique de terrain confrontée en permanence à l’imprévisible.
Au fil de sa pratique médicale, le Docteur Bettina Bedel s’est trouvée confrontée à des situations particulièrement délicates : annoncer à des parents que l’enfant qu’ils attendent est atteint d’une pathologie parfois sévère ou complexe. Ces moments d’une grande intensité émotionnelle demandent bien plus qu’une expertise médicale. Ils exigent une capacité à transmettre des informations difficiles avec justesse, humanité et clarté.
Pourtant, ces compétences relationnelles restent encore peu enseignées au cours des études de médecine.
Médecin gynécologue-obstétricienne spécialisée dans les grossesses à haut risque et l’échographie fœtale d’expertise, Bettina Bedel a progressivement développé une réflexion approfondie sur les stratégies de communication dans ces situations sensibles.
Convaincue que la qualité de la relation médecin-patient fait partie intégrante du soin, elle s’est formée à ces approches et transmet aujourd’hui ces compétences à ses confrères
De son côté, la psychologue clinicienne Marianne Apfeldorfer explore depuis de nombreuses années les mécanismes psychiques qui structurent les relations humaines.
Formée notamment à la théorie de l’attachement, elle s’intéresse à la manière dont les besoins fondamentaux de sécurité, de confiance et de reconnaissance influencent les interactions entre les individus, en particulier lorsque les émotions sont fortes ou que les enjeux sont importants.
Son expérience clinique lui a montré combien la qualité de la relation et de la communication peut soutenir ou au contraire fragiliser les personnes confrontées à des situations difficiles.
Chaque jour, dans nos pratiques respectives, nous gérons des situations humaines à très haute intensité émotionnelle. Nous avons développé une expertise rare de la communication sensible et de la dynamique relationnelle, pour empêcher l’escalade émotionnelle de prendre le dessus. C’est notre quotidien, notre ADN, nous le mettons au service de votre entreprise.